Kundenberater ICT-Helpdesk (m/w/d) in Zollikofen

Du suchst eine spannende berufliche Herausforderung im ICT-Bereich und möchtest Dein Know-how im technischen IT-Support weiterentwickeln? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams bei unserem Kunden in Zollikofen. Als führender Anbieter von ICT-Dienstleistungen in der Schweiz betreuen sie hochkarätige Kunden im öffentlichen und privaten Sektor. Für die Verstärkung des Helpdesk-Teams suchen wir per 01. Oktober 2024 einen motivierten

Kundenberater ICT-Helpdesk (m/w/d)

Deine Aufgaben:
• Professioneller technischer IT-Support für Kunden im Bundesverwaltungsumfeld und Grossunternehmen
• Bearbeitung von Supportanfragen im Bereich Microsoft 365 • Unterstützung der Kundschaft bei der Lösung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail und
Remote-Tools • Dokumentation und Eskalation von komplexen Anfragen innerhalb des Teams • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes
Dein Profil:
• Erfahrung im technischen IT-Support, idealerweise im Bundesverwaltungsumfeld oder in Grossunternehmen
• Weiterbildung, Schulung oder Zertifizierung im Microsoft 365 Umfeld • Fliessende Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch; Italienischkenntnisse von Vorteil • Freude am Kundenkontakt sowie lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise • Teamgeist und Engagement für kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Was wir Dir bieten:
• Arbeitsort: Zollikofen BE - mit flexibler Homeoffice-Regelung (3 Tage Homeoffice, 2 Tage im Büro frei wählbar)
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag (08:30 - 17:30 Uhr) • Attraktive Vergütung • Direkte Festanstellung mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten • Regelmässige Weiterbildungen im ICT-Umfeld • Eine offene Unternehmenskultur in einem kollegialen und wertschätzenden Arbeitsumfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

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Wir freuen uns auf Sie!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt Laura Bermejo Martin
Arbeitsort Zollikofen
Pensum 100%
Position Mitarbeiter
Branche Administration / Verkauf / Einkauf

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Annonce du: mardi 3 septembre 2024

Titre du poste :
Kundenberater ICT-Helpdesk (m/w/d)
Entreprise :
Work Selection

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Zollikofen Conseils en personnel Durée indéterminée 100% Employé

Kundenberater ICT-Helpdesk (m/w/d)

Firma: WS Personal AG - Work Selection

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