Kundenberater im Customer Operation Center (m/w/d) in Basel

Job Description :Werden Sie jetzt Teil einer bekannten Schweizer Bank und starten Sie als Kundenberater im Customer Operation Center (m/w/d) durch! Unser Kunde steht für überdurchschnittlichen Service, kompetente Kundenberatung und nutzt die Chance der Digitalisierung, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. In dieser spannenden Position in Basel sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:Aufgabenbereich

Als erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanälen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstützen und beraten

Unsere Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern und an weitere Fachstellen vermitteln

Beim Umgang von herausfordernden Anliegen einen kühlen Kopf bewahren

Termine vereinbaren und Kampagnen proaktiv unterstützen

Anforderungsprofil

Von Ihrer früheren Erfahrung in einem Contact Center oder im persönlichen Kundenkontakt

Spass am Beraten und Verkaufen

Stilsicheres Deutsch und zusätzliche fliessende Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch

Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn für Humor, Geduld und Begeisterungsfähigkeit

Benefits

Ein offener Umgang mit dem Thema Geld, auch bezüglich Lohngleichheit

Ein positiver Teamgeist

Erfolgsorientierung wird nicht mit Ellbogen verwechselt
Basel
Unbefristet
Vollzeit

7 Stunden her

Firma: Aequor Consulting GmbH

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