Kundenberater:in (Inbound) 100% in Ostermundigen

Ihre Aufgaben:
Telefonische Inbound Beratung sowie Betreuung von Kunden in Notfall-Situationen Aufnahme der Fälle im System inkl. Mutationen Disposition der Einsatzmittel um eine effiziente Hilfestellung zu gewährleisten Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen via Telefon & E-Mail Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers Stetige Überwachung der offenen Pendenzen Diverse weitere administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil) Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift Fliessende Italienisch oder Französischkenntnisse / Englischkenntnisse sind ein Plus Hohe Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Flexible Einsatzbereitschaft inkl. Wochenende Das dürfen Sie erwarten:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst Home Office nach Absprache nach 6 Monate möglich Arbeitseinsatz 7 x 24 / Bonus bei Wochenendeinsatz Moderne Büroräumlichkeiten, welche sehr gut dem ÖV erschlossen sind Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber- Telefon: 044 931 40 82oder via EMail (E-Mail schreibenE-Mail schreiben. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Ihre Ansprechperson Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82
Arbeitsort 3072 Ostermundigen
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