Kundenberater:in (Inbound) 100% in Ostermundigen

Für unseren geschätzten Kunden ein Mobilitätsdienstleister mit Standort in Bern** **sind wir auf der Suche nach einem/einer

Kundenberater:in (Inbound) 100%

Anstellung: 100%

Ort: Ostermundigen

Branche: Dienstleistungen allgemein

Veröffentlichungsdatum: 05.11.2024

Ihre Aufgaben:

Telefonische Inbound Beratung sowie Betreuung von Kunden in Notfall-Situationen
Aufnahme der Fälle im System inkl. Mutationen
Disposition der Einsatzmittel um eine effiziente Hilfestellung zu gewährleisten
Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen via Telefon & E-Mail
Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
Fliessende Italienisch oder Französischkenntnisse / Englischkenntnisse sind ein Plus
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Flexible Einsatzbereitschaft inkl. Wochenende

Das dürfen Sie erwarten:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst
Home Office nach Absprache nach 6 Monate möglich
Arbeitseinsatz 7 x 24 / Bonus bei Wochenendeinsatz
Moderne Büroräumlichkeiten, welche sehr gut dem ÖV erschlossen sind
Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail ( huber@workmanagement.ch ). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
06.11.2024

3072 Ostermundigen (BE) 100% By agreement Permanent

Firma: Workmanagement AG

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