Kundenberater/in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN II, 100%

Zur Verstärkung unseres Teams in Bern suchen wir ab August 2025 eine/n

Kundenberater/in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN II, 100% zu den Bürozeiten Mo-Fr

Ihre Aufgaben

Sie besuchen unsere Kunden zuhause und klären den individuellen Betreuungs-/Pflegebedarf ab
Sie sind Bezugsperson von Kunden und verantwortlich für deren Pflegeprozess nach fachlichen Kriterien von Ein- bis Austritt
Sie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten die notwendigen Unterlagen
Zusammenarbeit mit Ärzten, Spitälern, Spitex, Krankenkassen und anderen externen Partnern
Sie stellen unsere Betreuenden bei Kunden vor und begleiten die Situation durch fortlaufende Qualitätssicherung
Verantwortlich für diverse administrative und logistische Tätigkeiten

Ihr Profil

Engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, die gerne selbstständig arbeitet
Positive Grundhaltung, hohe Kundenorientierung
Ausgeprägte Sozialkompetenz, Freude am Umgang mit betagten Menschen und deren Angehörigen
Organisationstalent
Ihnen sind die Menschen, ihre Selbstbestimmung sowie ihr Wohlergehen wichtig und Sie sind interessiert, dies in der Pflege und Betreuung zu integrieren
Die gängigen IT-Anwendungen (MS Office) nutzen Sie routiniert
Von Vorteil: Erfahrung mit dem Assessmentinstrument «interRAI HC Schweiz»
Erfahrung im Bereich der ambulanten Pflege oder der Langzeitpflege
Führerschein

Unser Angebot

Moderne Infrastruktur und ein helles ansprechendes Büro
Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
Geregelte Arbeitszeiten von Montag – Freitag
Firmenfahrzeug, kostenfreier Parkplatz
Teilnahme an Fortbildungen der Zuhause-leben-Akademie

Wir sind ein motiviertes Team, legen grossen Wert auf gegenseitige Unterstützung, Humor und einen respektvollen Umgang. Wir setzen uns jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität der Kunden und Zufriedenheit der Mitarbeitenden ein.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung, sowie Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail an personal.bern@dovida.ch

Kontakt

Dovida – Seniorendienste Schweiz AG
Schwarztorstrasse 11
3007 Bern
0 31 370 80 70

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Kundenberater-in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF

Kundenberater/in / Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN II, 100%

Veröffentlicht: 01.04.2025
Region: Bern

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Dovida ist ein führendes Unternehmen in der Betreuung und Begleitung von Seniorinnen und Senioren zu Hause. Unsere Betreuende sind täglich bei betagten Menschen im Einsatz und unterstützen diese sehr individuell bei der Bewältigung des Alltags und entlasten pflegende Angehörige, auch nachts und am Wochenende. In der Schweiz sind wir seit 2007 vertreten und beschäftigen rund 2’000 Mitarbeitende.

Firma: Dovida | Seniorendienste Schweiz AG

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