Kundenberater:in Kundencenter Inbound (a) D/F 70-100% in Bern

MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber:innen weltweit. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir eine:n
Kundenberater:in Kundencenter Inbound (a).

Deine Aufgaben:

Du übernimmst sämtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden und bist deren erste Anlaufstelle
Du klärst die Bedürfnisse deiner Kunden ab und berätst sie persönlich bei unseren Basisprodukten zu Themen wie Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren
Deine Kunden werden von dir umfassend betreut - du erkennst ihr Potenzial und leitest sie intern an die passenden Geschäftsbereiche weiter
Du unterstützt telefonisch beim technischen Support für unsere digitalen Dienstleistungen

Dein Profil:

Du hast eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder bringst als Quereinsteiger*in eine abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor mit (inklusive mehrjähriger Berufserfahrung)
Kundenkontakt macht dir Freude und du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Französisch (mindestens auf Niveau B2)
Du hast ein technisches Flair und bist dienstleistungsorientiert
Flexibilität ist für dich selbstverständlich, denn du betreust unsere Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr und samstags zwischen 9 und 16 Uhr

Interessiert?
Kaja Waldvogel gibt Dir sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst unsere Filiale per Telefon unter 058 307 35 40
In wenigen Schritten kannst Du dich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Deine Bewerbungsunterlagen einreichen.
15.10.2024

3000 Bern (BE) 70% - 100% By agreement Permanent

Firma: Manpower

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