Kundenberater (Inbound) (m/w/d) in St. Gallen

Unser Unternehmen in St. Gallen ist ein dynamisches und kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen, das sich durch erstklassigen Service und hohe Kundenzufriedenheit auszeichnet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Kundenberater (m/w/d) im Inbound.

Kundenberater (Inbound) (m/w/d)

Description of the mission

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen

• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem System

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Required profile

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Hohe Serviceorientierung und ein sicheres Auftreten

• Gute EDV-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe

• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freut sich Lam Nguyen, Business Unit Manager, über Ihr vollständiges Dossier via Bewerbugsbutton. Bei Fragen kontaktieren Sie gerne Herr Nguyen unter der Nummer +41 71 242 62 50

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calendar_todayPublished on: 12.08.2024
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