KUNDENBERATER INBOUND BASEL & HOMEOFFICE 80-100% in Basel

Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -beschwerden und kümmerst dich um die Behebung technischer Probleme sowie Fehlermeldungen.
Nach deiner Einarbeitung wirst du auch administrative Aufgaben und die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen übernehmen.
Du sorgst für eine korrekte und vollständige Erfassung aller Kundenanliegen im System.
Deine Arbeitszeiten liegen zwischen Montag und Sonntag von 7:00 bis 22:00 Uhr, mit Nachtschichten von 22:00 bis 7:00 Uhr.
Der Start ist für Oktober oder November 2024 geplant, mit der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im 80%-Pensum zu arbeiten.

Ihr Profil

Du sprichst fliessend Deutsch, und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du hast Italienisch oder Französisch auf einem fortgeschrittenen Niveau (B2/C1) in Wort und Schrift.
Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen.
Erste Erfahrungen im Kundenservice erleichtern dir den Einstieg.
Flexibilität und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
Du schätzt ein Arbeitsmodell, das dir auch Homeoffice-Tage ermöglicht.
Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist Voraussetzung.

Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Dein Einstiegsgehalt beträgt CHF 4.314 (100%) und wird in den ersten zwei Jahren jährlich um 4% steigen.
Für jede weitere Landessprache, die du beherrschst, erhältst du einen Bonus von CHF 100.- (100%).
Mit jedem Jahr bis zum 5. Dienstjahr erhältst du einen zusätzlichen Urlaubstag.
Zuschläge von bis zu 50% gibt es für Arbeit an Nacht-, Sonn- und Feiertagen.
Dich erwartet eine angenehme Arbeitsatmosphäre, eine gründliche Einarbeitung und persönliche Betreuung.
Profitiere von Einkaufsrabatten bei bekannten Marken wie Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros und vielen mehr.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier.

Kontakt

Gjelbrim Sadiku

Recruitment Consultant

+41 76 301 44 74
03.10.2024 80% - 100% Festanstellung

KUNDENBERATER INBOUND BASEL & HOMEOFFICE 80-100%

Du bist...

Ihre Verantwortung

Firma: Tempobrain AG

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