Kundenberater Innendienst (m/w/d) in St. Gallen

der das Unternehmen auf seinem erfolgreichen Wachstumskurs im spezialisierten Bereich der Umwelttechnik unterstützt. In dieser neu geschaffenen Position arbeiten Sie eng mit dem Aussendienst-Team zusammen und gewährleisten eine reibungslose, professionelle Kundenbetreuung. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und oder im persönlichen Kontakt. Sie erstellen individuelle Offerten und Verträge, sorgen für die sorgfältige Nachverfolgung aller Anfragen. Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Koordination von Kundenterminen und stellen sicher, dass der Aussendienst stets bestens informiert und ausgestattet ist. Um dies zu gewährleisten, sorgen Sie für eine hohe Datenqualität und pflegen alle Kundeninformationen sorgfältig im CRM-System. Zudem erstellen Sie Kundenstatistiken, analysieren die Kundenzufriedenheit und wirken aktiv an internen Projekten zur Optimierung der Serviceprozesse mit. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein bringen Sie eine
kaufmännische oder technische Ausbildung
Kundenberater Innendienst (m/w/d)
Hannes Grabher
Einsatz und Innovation für nachhaltige Lösungen

Firma: BGP AG

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