Kundenberater Sales & Aftersales 100% (m/w/d) in Dällikon

Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Reinigungstechnologie, sucht nach einer dynamischen Persönlichkeit für das Backoffice im Bereich Aftersales & Service. In dieser Rolle agieren Sie als wichtige Schnittstelle und unterstützen das Service-Team in sämtlichen administrativen Belangen sowie bei der Betreuung der Kundenanfragen.
Ihre Aufgaben
• Umfassende administrative Unterstützung des Service-Teams • Hauptansprechpartner für interne und externe Kundenanfragen • Bearbeitung und Verwaltung von Technikeraufträgen mittels CRM und SAP • Erstellung und Pflege der Kundenkorrespondenz • Verwaltung bestehender Serviceverträge und Mitarbeit bei der Angebotserstellung • Betreuung der Kunden per E-Mail und Telefon sowie Annahme von Supportanfragen • Erstellung regelmässiger Reportings zu Serviceaktivitäten und Zielen • Mitarbeit an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse • Unterstützung des Teams sowie des CRM-Managers bei der Nutzung und Optimierung des
CRM-Systems
Ihr Profil
• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise • Freude am direkten Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung • Gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten • Professionelles und freundliches Auftreten • Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse (C1) • Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit
kaufmännischer Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann FA) • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel
Wir bieten
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team • Diverse Benefits • Moderne Arbeitsbedingungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen

1 / 2

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Spezifisches
• Flexible Arbeitszeitmodelle • Dällikon ZH #wearehiring #newjob #recruiting #jetztbewerben #wirsuchendich #Backoffice #ServiceJobs
Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.chUMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00Wir garantieren Ihnen einen reibungslosen sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf eine vollständige Online Bewerbung

2 / 2
Annonce du: jeudi 29 août 2024

Titre du poste :
Kundenberater Sales & Aftersales 100% (m/w/d)
Entreprise :
UMANO AG

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Dällikon Conseils en personnel Durée indéterminée 100% Employé

Kundenberater Sales & Aftersales 100% (m/w/d)
Kundenberater Sales & Aftersales 100% (m/w/d)
Ihr Arbeitgeber

Firma: Umano AG

Bewerben