Kundenbetreuer/in Reise- und Tourismusbranche 80 - 100% in Chur

Für unseren Kunden, einen etablierten Servicedienstleister mit Sitz in Chur, der massgeschneiderte Lösungen für Reiseanbieter bietet, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als stellvertretende/n Office Manager/in. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für die kompetente Betreuung der Kunden und unterstützen die Büroleitung in organisatorischen sowie administrativen Aufgaben.

Stellenprofil

• Stellvertretung der Büroleitung und Unterstützung im Office Management
• Betreuung der Kunden von der Anfrage bis zur Durchführung der Ausflüge
• Planung, Organisation und Ausarbeitung von individuellen Ausflugsprogrammen
• Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistern (national und international)
• Qualitätskontrolle und Reklamationsmanagement
• Allgemeine administrative Aufgaben (Telefon, Ablage, Korrespondenz)

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Tourismuskenntnisse von Vorteil)
• Solide IT-Anwenderkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt sowie eine dienstleistungsorientierte Haltung
• Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit mit Organisationstalent
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei hohem Anfragevolumen
• Interesse an Planung, Koordination und Kundenberatung im Reise- und Tourismusbereich

Sprachen

D = sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift; E = gute Kenntnisse in Wort und Schrift

Eintritt

Per sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort

Chur

Kontaktperson

Roger Weiss

+41 81 258 48 38

info@swisspersonal.ch
Ihr neuer Arbeitgeber

Firma: swisspersonal ag

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