Kundenbetreuer/in Reise- und Tourismusbranche 80 - 100% - Swisspersonal

Ihr neuer ArbeitgeberFür unseren Kunden, einen etablierten Servicedienstleister mit Sitz in Chur, der massgeschneiderte Lösungen für Reiseanbieter bietet, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als stellvertretende/n Office Manager/in. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für die kompetente Betreuung der Kunden und unterstützen die Büroleitung in organisatorischen sowie administrativen Aufgaben.

Stellenprofil• Stellvertretung der Büroleitung und Unterstützung im Office Management

• Betreuung der Kunden von der Anfrage bis zur Durchführung der Ausflüge

• Planung, Organisation und Ausarbeitung von individuellen Ausflugsprogrammen

• Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistern (national und international)

• Qualitätskontrolle und Reklamationsmanagement

• Allgemeine administrative Aufgaben (Telefon, Ablage, Korrespondenz)

Anforderungen• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Tourismuskenntnisse von Vorteil)

• Solide IT-Anwenderkenntnisse

• Freude am Kundenkontakt sowie eine dienstleistungsorientierte Haltung

• Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit mit Organisationstalent

• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei hohem Anfragevolumen

• Interesse an Planung, Koordination und Kundenberatung im Reise- und Tourismusbereich

Firma: swisspersonal ag

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