Kundendienstberater / Call Center Agent Inbound in Frauenfeld

Für unseren Kunden, ein internationales und modernes Unternehmen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere
Kundendienstberater / Call Center Agent Inbound
Ihre Aufgaben:
Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) Intensive Schulung (5 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung Ihr Profil:
Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling) Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 5 Wochen Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 08:00-22:00 Uhr Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 50-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag Bevorzugt werden bilingual (Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch) sprechende Kandidaten Wir bieten:
Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 50% - 100% Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten rasche und kompetente Beratung Der nächste Schritt: Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Sascha Zimmermann steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. E-Mail schreiben
Arbeitsort Bahnhofplatz 65 8500 Frauenfeld Kontakt
Sascha Zimmermann Praktikant 052 744 55 53 E-Mail schreiben
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