Kundendienstberater/in (m,w,d) Autobranche in Zürich

Schlägt dein Herz für die Automobilbranche und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Für unseren Kunden in Zürich suchen wir per sofort:
Kundendienstberater/in Autobranche
Deine Aufgaben:
• Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, sei es persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Sie bieten professionelle Beratung zu Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens und gewährleisten eine hervorragende Kundenbetreuung während des gesamten Prozesses
• Sie verwalten Termine für Service- und Reparaturarbeiten sowie für Probefahrten. Sie koordinieren effizient zwischen Kunden und Serviceabteilung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Im Falle von Beschwerden oder Unzufriedenheit nehmen Sie diese ernst und suchen nach Lösungen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Sie unterstützen Kunden bei der Auswahl von Zubehör, Dienstleistungen und Finanzierungsoptionen. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um potenzielle Verkaufschancen zu identifizieren und zu nutzen
• Sie halten Kundendaten und Serviceaufzeichnungen genau und aktuell. Die ordnungsgemässe Dokumentation von Service- und Reparaturaufträgen ist unerlässlich
• Sie halten sich über die neuesten Produkte, Technologien und Entwicklungen in der Automobilbranche auf dem Laufenden, um Kunden fundierte Informationen und Empfehlungen bieten zu können
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• Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, sei es persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Sie bieten professionelle Beratung zu Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens und gewährleisten eine hervorragende Kundenbetreuung während des gesamten Prozesses
• Sie verwalten Termine für Service- und Reparaturarbeiten sowie für Probefahrten. Sie koordinieren

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effizient zwischen Kunden und Serviceabteilung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten • Im Falle von Beschwerden oder Unzufriedenheit nehmen Sie diese ernst und suchen nach
Lösungen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten • Sie unterstützen Kunden bei der Auswahl von Zubehör, Dienstleistungen und Finanzierungsoptionen.
Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um potenzielle Verkaufschancen zu identifizieren und zu nutzen • Sie halten Kundendaten und Serviceaufzeichnungen genau und aktuell. Die ordnungsgemässe Dokumentation von Service- und Reparaturaufträgen ist unerlässlich • Sie halten sich über die neuesten Produkte, Technologien und Entwicklungen in der Automobilbranche auf dem Laufenden, um Kunden fundierte Informationen und Empfehlungen bieten zu können • qualifications
Das bringst du mit:
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche • Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten • Technisches Verständnis von Fahrzeugen und deren Funktionen ist zwingend • Teamorientierung und die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und zu koordinieren • Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dein Randstad-Team ZH Oerlikon freut sich auf deine Onlinebewerbung!
Burak Balkanli
• +41 58 201 45 60 • Randstad Zürich Oerlikon

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Annonce du: vendredi 26 juillet 2024

Titre du poste :
Kundendienstberater/in (m,w,d) Autobranche
Entreprise :
Randstad (Switzerland) Ltd.

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Zürich PME Durée indéterminée 100% Poste à responsabilités

Kundendienstberater/in (m,w,d) Autobranche
job details

Firma: Randstad Schweiz AG

Einsatz

Arbeitspensum:
50 - 100%
Anstellungsverhältnis:
Festanstellung oder temporär

 

Stellen-Typ:
Mitarbeiter/In
Arbeitsort:
Zürich (ZH)

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Publikationsdatum: 08.08.2024

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