Kundendienstberater/in (m,w,d) Autobranche in Zürich

Stellenbeschreibung
Schlägt dein Herz für die Automobilbranche und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Für unseren Kunden in Zürich suchen wir per sofort:
Kundendienstberater/in Autobranche
Deine Aufgaben:
• Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, sei es persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Sie bieten professionelle Beratung zu Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens und gewährleisten eine hervorragende Kundenbetreuung während des gesamten Prozesses
• Sie verwalten Termine für Service- und Reparaturarbeiten sowie für Probefahrten. Sie koordinieren effizient zwischen Kunden und Serviceabteilung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Im Falle von Beschwerden oder Unzufriedenheit nehmen Sie diese ernst und suchen nach Lösungen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Sie unterstützen Kunden bei der Auswahl von Zubehör, Dienstleistungen und Finanzierungsoptionen. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um potenzielle Verkaufschancen zu identifizieren und zu nutzen
• Sie halten Kundendaten und Serviceaufzeichnungen genau und aktuell. Die ordnungsgemässe Dokumentation von Service- und Reparaturaufträgen ist unerlässlich
• Sie halten sich über die neuesten Produkte, Technologien und Entwicklungen in der Automobilbranche auf dem Laufenden, um Kunden fundierte Informationen und Empfehlungen bieten zu können
Functie-eisen
Das bringst du mit:
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche • Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten • Technisches Verständnis von Fahrzeugen und deren Funktionen ist zwingend • Teamorientierung und die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und zu koordinieren • Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dein Randstad-Team ZH Oerlikon freut sich auf deine Onlinebewerbung!

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Burak Balkanli

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Annonce du: jeudi 8 août 2024

Titre du poste :
Kundendienstberater/in (m,w,d) Autobranche
Entreprise :
Randstad (Schweiz) AG

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Zürich Conseils en personnel Temporaire 100% Employé

Kundendienstberater/in (m,w,d) Autobranche

Firma: Randstad Schweiz AG

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