Ihre Aufgaben: Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und…
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