Kundendienstmitarbeiter im Ersatzteilwesen 80-100% (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führendes Handelsunternehmen für Bau- und Landtechnik, welches insgesamt über 750 Mitarbeitende
an verschiedenen Standorten in der Schweiz und in Deutschland beschäftigt. Zur Ergänzung des Teams in
Regensdorf ZH wird für den Bereich Informatik per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und
leidenschaftliche Persönlichkeit als
IT Business Analyst & Supporter 100% (w/m) gesucht.

Deine Rolle:

Bearbeitung von Kundenanfragen für Ersatzteile und Zubehör - von der ersten Anfrage bis zur Lieferung.

Erstellung von Offerten und Nachverfolgung bis zum Abschluss.

Koordination mit Lieferanten zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Lieferzeiten.

Pflege der Artikelstammdaten im ERP-System.

Unterstützung des Verkaufs bei technischen Fragen zu Produkten.

Reklamationsmanagement und Abwicklung von Rücksendungen.

Überwachung der Lagerbestände und Auslösung von Nachbestellungen.

Aktive Mitarbeit an Optimierungen von Prozessen im Ersatzteilmanagement.

Deine Verantwortung:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten.

Erfahrung im Kundenservice oder Ersatzteilwesen von Vorteil.

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.

Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.

Teamplayer-Mentalität und Eigeninitiative.

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch oder Englisch von Vorteil.

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Chur

Kontakt

Ethan Glass,
+41 44 385 21 76
16.01.2025 80% - 100% Festanstellung 65'000 - 80'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Kundendienstmitarbeiter im Ersatzteilwesen 80-100% (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Firma: Rocken AG

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