Kundendienstmitarbeiter im Ersatzteilwesen 80-100% (m/w/d)

Unser Kunde ist ein führendes Handelsunternehmen für Bau- und Landtechnik, welches insgesamt über 750 Mitarbeitende an verschiedenen Standorten in der Schweiz und in Deutschland beschäftigt. Zur Ergänzung des Teams in Regensdorf ZH wird für den Bereich Informatik per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und leidenschaftliche Persönlichkeit als IT Business Analyst & Supporter 100% (w/m) gesucht.

Deine Rolle

Bearbeitung von Kundenanfragen für Ersatzteile und Zubehör – von der ersten Anfrage bis zur Lieferung.

Erstellung von Offerten und Nachverfolgung bis zum Abschluss.

Koordination mit Lieferanten zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Lieferzeiten.

Pflege der Artikelstammdaten im ERP-System.

Unterstützung des Verkaufs bei technischen Fragen zu Produkten.

Reklamationsmanagement und Abwicklung von Rücksendungen.

Überwachung der Lagerbestände und Auslösung von Nachbestellungen.

Aktive Mitarbeit an Optimierungen von Prozessen im Ersatzteilmanagement.

Deine Skills

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten.

Erfahrung im Kundenservice oder Ersatzteilwesen von Vorteil.

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.

Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.

Teamplayer-Mentalität und Eigeninitiative.

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch oder Englisch von Vorteil.
Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Lohn

65'000 - 80'000

60K
60-80K
80-110K
110-140K
140+

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

Später Bewerben

Benefits

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Eingespieltes und dynamisches Team

Informationen zum Unternehmen

Team size

1-15

Firma: Rocken AG

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