Kundendienstmitarbeiter:in mit Französischkenntnissen (obligatorisch) / Fest

Für unseren Kunden im Baselbiet suchen wir eine/n

Kundendienstmitarbeiter:in mit Französischkenntnissen (obligatorisch) / Fest

Art der Arbeit

Kundenbetreuung: Du betreust Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis zur Lösung über E-Mail, Telefon und Social Media.
Projektmitarbeit: Deine Ideen zählen! Du bringst dich aktiv in Projekte ein, um Abläufe und Kundenservices weiterzuentwickeln.
Koordination & Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Coop-Abteilungen (z. B. Einkauf, Qualitätssicherung) und externen Partnern zur schnellen Lösungsfindung.
Datenmanagement & Analyse: Du pflegst Daten, führst Analysen durch und unterstützt das Controlling, um den Service kontinuierlich zu optimieren.

Anforderungsprofil

Sprachgewandtheit: Du punktest mit ausgezeichneten Französischkenntnissen (obligatorisch) und Deutsch / weitere Sprachen sind von Vorteil.
Kundenorientierung: Du erkennst die Bedürfnisse der Kunden und findest passgenaue, individuelle Lösungen für maximale Zufriedenheit.
Kaufmännisches Know-how: Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation (z. B. Fachfrau/Fachmann Kundendialog) mit.
Analytisches Verständnis: Deine Affinität zu Zahlen und dein vernetztes Denken ermöglichen es dir, Zusammenhänge rasch zu durchblicken und Prozesse zu verbessern.
Teamplayer-Mentalität: Flexibilität, Belastbarkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten machen dich zu einem unverzichtbaren Teil des Teams.

Gerne freuen wir uns über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Ihre telefonische Kontaktaufnahme:

Ihre Ansprechpartnerin

Sandra Lamy
Personalberaterin Finanz
OK JOB SA
Eisengasse 6
4051 Basel
Tel. : +41 061 260 35 00
E-mail : sandra.lamy@okjob.ch

Sandra Lamy
Basel

NEU

15.03.2025
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Fachverantwortung
Festanstellung

OK JOB SA ist ein 2012 gegründetes Schweizer Personal- und Zeitarbeitsunternehmen. Zertifiziert nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001.

Wir leben werteorientiertes Engagement bei der Vermittlung von Mitarbeitern in temporäre und Dauerstellen

Firma: Ok Job AG

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