Kundendienstspezialist (m/w/d) in Frauenfeld

Als Recruiting-Partner von Thurplus suchen wir genau Dich als Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bereich Energie in Teilzeit oder Vollzeit 50-100 % für den Standort in Frauenfeld. . In Deiner Position sorgst Du zusammen mit dem Team für eine zuverlässige Betreuung und Abrechnung der Kundinnen und Kunden. .

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Was Du tun wirst

Du sorgst zusammen mit dem Team Kundendienst für eine zuverlässige Betreuung und Abrechnung der Kundinnen und Kunden
Du stehst Kundinnen und Kunden bei allen Fragen als qualifizierte Ansprechpartner zur Verfügung
Du unterstützt aktiv Teammitglieder und garantierst eine professionelle Dienstleistung für Kundinnen und Kunden
Du arbeitest proaktiv an der Optimierung bestehender Prozesse mit
Du arbeitest entsprechend Deiner persönlichen Fähigkeiten und Interessensgebiete in Projekten mit und entwickelst Dich in speziellen Schwerpunktthemen weiter

Was Dich für den Job auszeichnet

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung und Verrechnung bei einem Energieversorgungsunternehmen
Du hast fundierte Kenntnisse in der Anwendung von innosolv (IS-E)
Du begeisterst Kundinnen und Kunden mit Deinem Selbstverständnis für persönlichen Service und hast keine Scheu, aktiv mit ihnen zu kommunizieren
Du handelst verantwortungsbewusst und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Dich selbst

deutsch: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse

Nice to Have

Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit Abacus

Team

Es erwartet Dich ein sympathisches Team, das sich stets gegenseitig unterstützt und einen sehr offenen, kollegialen Umgang pflegt. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und Transparenz auf jeglichen Ebenen. Du erhältst reichlich Freiraum zur individuellen Entwicklung, sowohl fachlich als auch persönlich.

Berichterstattung an: Leiter Markt und Kunden
Kolleg*innen: 5
Teamsprache: Deutsch

Benefits

Pendler-/Verkehrsmittel Zuschuss

Hochmoderne Ausrüstung

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Öffentlicher Arbeitgeber

Mindestens 5 Wochen Ferien

Vergünstigungen z. B. bei ÖV, Reka-Checks, Schlossbadi, Fitnesscenter

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Über Thurplus

Thurplus, ein Unternehmen der Stadt Frauenfeld, ist der regional führende Dienstleister und Lieferant für Energie und Trinkwasser. Rund 60 Mitarbeitende stellen die Versorgung der städtischen Bevölkerung und Wirtschaft rund um die Uhr mit Elektrizität, Gas, Wasser und Wärme sicher. Dabei haben Umweltverträglichkeit, Versorgungssicherheit sowie Wirtschaftlichkeit oberste Priorität. Mit einem 24h Bereitschaftsdienst ist das Unternehmen 365 Tage im Jahr für seine Kundinnen und Kunden da.

Industrie: Energie- & Wasserversorgung
Gegründet: 1878
Job-Zusammenfassung

Du suchst einen spannenden Job im Kundendienst im Bereich Energie? Und wünscht Dir eine Position mit vielseitigen Aufgaben und einem kollegialen Team? . Dann aufgepasst! .

Firma: Lionstep AG

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