Kundenservice - Mitarbeiter:in (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF70'000 - 80'000

Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von Alarm- und Sicherheitssystemen mit Sitz in der Schweiz. Er bietet umfassende Sicherheitslösungen wie Brandschutz, Einbruchschutz und Videoüberwachung an und ist landesweit durch Geschäftsstellen vertreten. International vertreibt er seine Produkte über ein Netzwerk von Partnern und Schwesterunternehmen. Mit 28 internationalen Standorten und insgesamt mehr als 760 Mitarbeitenden gewährleistet das Unternehmen eine enge Kundenbindung engagiert sich täglich für die Sicherheit der Kunden.

Ihre Unternehmensgruppe beschäftigt über 16.000 Mitarbeitende verteilt auf 26 Unternehmen, ist Schweizer Marktführer im Bereich Sicherheit und weltweit eines der erfahrensten und umfassendsten Anbieter von Sicherheitslösungen.

Verantwortung:

Du erstellst und verwaltest Abonnementsverträge, Aufschaltdokumente und Lieferunterlagen.

Du bearbeitest Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen und verteilst die Dokumente an die relevanten Stellen.

Du verrechnest Abonnements- und Einmalgebühren und unterstützt Kunden sowie Vertriebspartner bei Anfragen.

Du unterstützt die Geschäftsleitung und Teams in administrativen und organisatorischen Belangen.

Du erledigst allgemeine Sekretariatsaufgaben und organisierst Schulungen, Sitzungen und Events.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder eine gleichwertige Berufslehre.

Du verfügst über gute Microsoft-Office-Kenntnisse inklusive Abacus-Erfahrung.

Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem technischen Umfeld.

Du kommunizierst sicher in Deutsch und Italienisch, Französischkenntnisse sind erwünscht.

Du bist kundenorientiert, arbeitest selbstständig und hast eine rasche Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:10 March 2025

Workload:60 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 70 000 - 80 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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