Kundenservice Mitarbeiter:in in Schaffhausen

Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Energie- und Automatisierungstechnik Branche, sucht ab sofort oder nach Absprache eine/n Kundenservice Mitarbeiter:in (m/f/d). Wenn Du gerne in einem internationalen Umfeld als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik. arbeiten, eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice haben und organisatorisches Talent mitbringen, dann ist das Deine Chance!

Startsdatum: asap
Enddatum: Jahresvertrag mit der Option auf Verlängerung
Standort: Schaffhausen (CH)
Arbeitszeit: Die Regelarbeitszeit von 08:00 – 17:00 Uhr, je nach Pausenzeit. Die Arbeitszeiten könnten jedoch mit +/- 1 Stunde gestaltet werden.

Dein Aufgabenfeld:

Betreuung von Kundenanfragen über Teams und E-Mail
Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
Unterstützung des internationalen Vertriebsteams als erste Anlaufstelle
Optimierung und Koordination von logistischen Prozessen
Schnittstelle zwischen Extern und Produktion und Logistik
interner und externer Kundendienst (z. B. technischen Support, Bestellhilfe, Zahlungshilfe)

Dein Profil:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
SAP-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel)
Gutes Verständnis von logistischen Abläufen
schnelle Auffassungsgabe und eine proaktive sowie kundenorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, Eskalationen souverän zu managen und positiv auf Veränderungen zu reagieren

Job profile

Schaffhausen
Contracting
asap - Jahresvertrag mit der Option auf Verlängerung

Dream job not on the list? We also welcome spontaneous applications.

Samrawit Isaak
Senior Talent Acquisition Consultant
+41 41 632 43 39
m/w/d, Schaffhausen

Firma: Coopers Group AG

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