Kundenservice Spezialist (80-100%) (m/w/d) in Luzern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Kundenservice Spezialist (80-100%) (m/w/d)

Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitgeber in der Finanzbranche? Du möchtest dich stets weiterentwickeln, dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen können? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig.

Deine Verantwortung

Du übernimmst die Betreuung und Verwaltung der digitalen Eingangskanäle
Als Kundenservice Spezialist beantwortest du telefonische Anfragen und führst eigenständig Beratungen zu den Standardprodukten und -Dienstleistungen durch
Der 1st-Level Support für das E-Banking und gängige Finance Apps wie TWINT und Debix+ gehört zu deinem Aufgabenbereich
Du vermittelst Termine zwischen Kunden und den Berater/innen an allen Standorten

Deine Skills

Du bringst eine abgeschlossene Banklehre oder relevante Erfahrung aus einem Kundenkontaktcenter mit, idealerweise in einer verwandten Branche wie Versicherung, Krankenkasse oder Finanzdienstleister
Als Kundenservice Spezialist sprichst und verstehst du perfekt Schweizerdeutsch und geniesst die tägliche Interaktion mit Kunden
Deine Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung sind Schlüsselkompetenzen, die du in deine Arbeit einbringst

Benefits

Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84
19.11.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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