Leiter Customer Service 100% (m/w/d) in Kirchberg (BE)

Stellenbeschreibung

Gleichen Sie hier die Stellenbeschreibung mit Ihrem Profil ab.

Anstellungsart

Festanstellung

Arbeitsort

Kirchberg, BE

Vollständige Stellenbeschreibung

Was ist meine Funktion?

Sie kombinieren eine technische Ausbildung mit mehrjähriger Führungserfahrung und sehr guten Kenntnissen in Englisch und Deutsch; das erwartet Sie als Leiter/in Kundendienst:

Rasche Bearbeitung aller Kundenanfragen, inkl. 1st Level Support

Führung eines sechsköpfigen Teams

Bearbeitung von Upgrades & Retrofits sowie Ausbau dieser Leistungen

Ausbau & Monetarisierung von Dienstleistungen

Entwicklung & Vermarktung digitaler Dienstleistungen

Umsetzung gesteckter Abteilungsziele

Einwandfreie Vorbereitung der Techniker bzgl. aller Services

Weltweiter Austausch mit Mitarbeitenden

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Technische Grund- und betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Mehrjährige Führungserfahrung von technischen Mitarbeitenden & Vorbildfunktion

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Proaktive Macherpersönlichkeit

Was sind meine Vorteile?

Moderne Unternehmenskultur

Anstellungsbedingungen mit individueller Work-Life-Balance

25-30 Tage Ferien

Flexible Arbeitsmodelle

ÖV oder Auto, beides ist komfortabel möglich

Was zeichnet das Unternehmen aus?

International tätiges Unternehmen.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Kirchberg

Vakanz-Nr
V-UG6-VR5

Erstellen Sie ein Indeed-Konto, bevor Sie zur Website des Unternehmens weitergeleitet werden.
3.93.9 von 5 Sternen

Kirchberg, BE

Festanstellung

Link: (CompanyWebsite)

CEO: Oliver Rechsteiner (CompanyCEO)

Gegründet: 1981 (CompanyFounded)

Firmengrösse: 51 bis 200 (CompanyEmployee)

Umsatz: 100 Mio. bis 500 Mio. (CHF) (CompanyRevenue)

Branche: Personalberatung (CompanyIndustry)

Firma: Universal Job AG

Bewerben