Leiter/in Kundendienst / Mitglied der Geschäftsleitung

Firmenbeschreibung

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung im Servicebereich sucht unser Kunde eine äusserst verlässliche und initiative Persönlichkeit als Leiter/in Kundendienst. In dieser spannenden Position berichten Sie direkt an den Geschäftsleiter und sind Mitglied der Geschäftsleitung. Mit Ihrem Team von rund 30 Mitarbeitenden sorgen Sie dafür, dass bei Ihren Kundinnen und Kunden immer ein hoher Zufriedenheitsgrad herrscht.

dasteam ag gehört zu den national führenden Stellenvermittlungen mit insgesamt 27 Niederlassungen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Seit über 35 Jahren sind wir spezialisiert auf die Vermittlung und den Verleih von Personal in diversen Branchen, hauptsächlich in den Bereichen Bauhaupt- und Baunebengewerbe, Handwerk, Technik und Industrie.

Stellenbeschreibung

Gesamtverantwortung für den weltweiten Kunden- und Ersatzteildienst
Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Einsatzleitern, Ersatzteildienst und Administration
Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung

Wir erwarten

Technische Grund- und Weiterbildung sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU
Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

Eine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Führungsaufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum
Ein zukunftsorientiertes, innovatives Unternehmen mit sinnvollen und nachhaltigen Produkten
Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kollegialem und unkompliziertem Umgang
Unterstützung in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und zukünftige Möglichkeit zur Beteiligung an der Firma

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne berücksichtigen, aus administrativen Gründen jedoch nicht zurückschicken können.

Dieses Inserat wurde unter publiziert.

Stellenart Festanstellung
das team ag

Leiter/in Kundendienst / Mitglied der Geschäftsleitung

das team ag Vacant since : 24.01.2025

4800 Zofingen (AG) 100% By agreement Permanent

Firma: Das Team AG - Leteam SA

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