Leiter:in Kundendienst Wärme (Haus-Wärmepumpen) in Münsingen

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung im Bereich Haus-Wärmepumpen suchen wir eine äusserst verlässliche und initiative Persönlichkeit als

Leiter:in Kundendienst Wärme (Haus-Wärmepumpen)

In dieser spannenden Position berichten Sie direkt an die Geschäftsleitung und übernehmen eine Schlüsselrolle. Mit Ihrem Team von mehr als 50 Mitarbeitenden sorgen Sie dafür, dass bei Ihren Kundinnen und Kunden immer ein angenehmes Klima herrscht. Ihr Arbeitsplatz am Firmenhauptsitz in Münsingen ist nur wenige Fussminuten von der Bahnhaltestelle entfernt.

Aufgaben

Gesamtverantwortung für den Kundendienst Wärme
Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Disponenten und Administration
Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung

Qualifikation

Grund- und Weiterbildung in der Gebäudetechnikbranche (HLKKE) sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Wärmepumpen sowie Kenntnisse in Kälte-, Elektro- und Hydrauliksystemen und deren Wechselwirkungen
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU der HLK-Branche
Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen wie künstliche Intelligenz (KI)
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Eine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Führungsaufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum
Ein zukunftsorientiertes, innovatives Unternehmen mit energetisch sinnvollen und nachhaltigen Produkten
Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kollegialem und unkompliziertem Umgang
Unterstützung in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem Unternehmen, das Mensch und Natur in Einklang bringt

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen und stehen Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung. Rufen Sie uns unter +41 56 200 85 70 an oder bewerben Sie sich. Diskretion ist selbstverständlich!

Gehaltsspanne

Angabe des Arbeitgebers

110.000 CHF

155.000 CHF

Unternehmensdetails
Über diesen Job

Einleitung

Mit Haus-Wärmepumpen sorgen Sie für ein angenehmes Klima

Die CTA AG in Münsingen, ein schweizerisches KMU mit über 230 Mitarbeitenden, setzt sich seit 43 Jahren für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt» – das sind ihre Werte. Das im Berner Mittelland domizilierte, inhabergeführte Familienunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und bietet komplexe integrierte Systemlösungen für die Heizung und Kühlung von Räumlichkeiten an. Mit einem Eigenleistungsanteil von über 70 Prozent bekennt sich unsere Kundin klar zum Werkplatz Schweiz.

Firma: e-selection AG

Bewerben