Leiter/in Verkaufsinnendienst (m/w/d) in Langenthal

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an - ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

Deine Verantwortung

Führung und Organisation des gesamten Kundendienstes im Bereich Maschinenbau
Verantwortung für die technische Beratung und Betreuung unserer Kunden im After-Sales-Service
Koordination und Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen
Leitung und Weiterentwicklung des Service-Teams, einschliesslich Schulung und Motivation der Mitarbeiter
Sicherstellung der höchsten Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Problemlösungen
Optimierung von Prozessen und Abläufen im Kundendienstbereich
Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung im Ersatzteilgeschäft
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung und dem Vertrieb zur Verbesserung von Produkten und Serviceleistungen
Überwachung der Service-Kennzahlen und Erstellung von Reports

Deine Skills

Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst und in der Führung eines Teams, vorzugsweise im Maschinenbau
Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von Maschinen und Anlagen
Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Problemlösungsfähigkeit
Sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Langenthal

Kontakt

Benhard Dushaj,
+41 44 385 21 77

Firma: Rocken AG

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