Leiter IT Service Desk (m/w/d) - ZH in Zürich

Möchtest du als Leiter IT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du wirst der Architekt eines leistungsstarken ITSupports, der die interne Infrastruktur des Unternehmens effizient betreibt und kontinuierlich weiterentwickelt.
Dein Wirkungsfeld und deine Aufgaben:
Führung und Coaching des IT Service Desk-Teams, um einen reibungslosen und effizienten Support für interne Nutzer sicherzustellen. Strategische Koordination und Priorisierung von Supportanfragen, um eine schnelle und präzise Lösung von IT-Problemen zu gewährleisten. Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Support-Prozesse, unter Einsatz neuer Technologien und Methoden, um die Servicequalität zu steigern. Verantwortung für die Verwaltung und Wartung der On-Premise-Server-Infrastruktur, einschließlich Installation, Konfiguration und Optimierung. Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder durch regelmäßiges Feedback, Mentoring und gezielte Schulungen.
Deine Talente und dein Background:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation. Mindestens 2 Jahre Teamleitungserfahrung im IT Service Desk (fachliche oder disziplinarische Führung). Fundierte Kenntnisse in ICT, insbesondere mit Windows 10/11 und Microsoft-Produkten (O365, Active Directory). Erfahrung in der Diagnose und Lösung von IT-Problemen sowie in der Verwaltung von On-Premise-Servern. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, auch unter Druck und in hektischen Situationen. Motivationsstarke Führungspersönlichkeit mit dem Willen, das Team und die IT-Services auf das nächste Level zu bringen.
Unsere Benefits:
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Ein abwechslungsreiches und kreatives Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung. Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial weiter zu entfalten. Ein stabiles, wachsendes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und einem motivierten Team.
Wenn du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und die IT-Prozesse eines führenden Unternehmens voranzutreiben, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt Maxim Kreker
Arbeitsort Zürich
Pensum 100%
Position Manager
Branche IT
Kontakt
Work Selection
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Auf einen Blick
Veröffentlicht:24 September 2024
Pensum:100%
Vertrag:Festanstellung
Arbeitsort:Zürich

Firma: WS Personal AG - Work Selection

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