Leiter Kundendienst (m/w/d) 100% in Chur

Unsere Mandantin

steht für erstklassige Dienstleistungen im Premium-Segment und setzt auf Qualität sowie Kundennähe. Mit einem engagierten Team und innovativen Arbeitsbedingungen gestalten sie die Mobilität von morgen.

Die Hauptaufgaben

Führung und Unterstützung des Kundendienstteams

Durchführung von Teambesprechungen zur Definition und Durchsetzung von Qualitätsstandards sowie Arbeitsprozessen

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien sowie Vorschriften

Aktive Unterstützung des Kundendienstes im Tagesgeschäft bei Bedarf

Das Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker oder Automobilfachmann

Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst

Sicherer Umgang mit Kennzahlen

Führungskompetenz, Teamfähigkeit, Motivationskraft und Belastbarkeit

Stilsichere Ausdrucksweise

Benefits

Eine attraktive und abwechslungsreiche Tätigkeit im Premium Segment

Moderne Anstellungsbedingungen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

5 Wochen Ferien

Kostenloser Parkplatz

Geschäftsauto

Ihre Kontaktperson

Andrea Lucio Marinelli

Personalberater Chur

+41 81 257 15 00

Chur

Müntener & Thomas
Personal- und Unternehmensberatung AG
Hartbertstrasse 9
CH-7000 Chur
Telefon +41 81 257 15 00
info.chur@mt-jobs.ch
Nummer: 6816

Leiter Kundendienst (m/w/d) 100%

Kadermitglied

Sarganserland

Firma: Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG

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