Leiter Kundendienst (m/w/d) 100% in Sargans

Unsere Mandantin

steht für erstklassige Dienstleistungen im Premium-Segment und setzt auf Qualität sowie Kundennähe. Mit einem engagierten Team und innovativen Arbeitsbedingungen gestalten sie die Mobilität von morgen.

Die Hauptaufgaben

Führung und Unterstützung des Kundendienstteams
Durchführung von Teambesprechungen zur Definition und Durchsetzung von Qualitätsstandards sowie Arbeitsprozessen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien sowie Vorschriften
Aktive Unterstützung des Kundendienstes im Tagesgeschäft bei Bedarf

Das Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker oder Automobilfachmann
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
Sicherer Umgang mit Kennzahlen
Führungskompetenz, Teamfähigkeit, Motivationskraft und Belastbarkeit
Stilsichere Ausdrucksweise

Work location

7320 Sarganserland (CH)

Workload

100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
16.10.2024

7320 Sarganserland (CH) 100% By agreement Permanent

Firma: Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG

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