Leiter Kundendienst (m/w/d) 100% in Sargans
Unsere Mandantin
steht für erstklassige Dienstleistungen im Premium-Segment und setzt auf Qualität sowie Kundennähe. Mit einem engagierten Team und innovativen Arbeitsbedingungen gestalten sie die Mobilität von morgen.
Die Hauptaufgaben
Führung und Unterstützung des Kundendienstteams
Durchführung von Teambesprechungen zur Definition und Durchsetzung von Qualitätsstandards sowie Arbeitsprozessen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien sowie Vorschriften
Aktive Unterstützung des Kundendienstes im Tagesgeschäft bei Bedarf
Das Anforderungsprofil
Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker oder Automobilfachmann
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
Sicherer Umgang mit Kennzahlen
Führungskompetenz, Teamfähigkeit, Motivationskraft und Belastbarkeit
Stilsichere Ausdrucksweise
Work location
7320 Sarganserland (CH)
Workload
100%
Employment start
By agreement
Employment duration
Permanent
16.10.2024
7320 Sarganserland (CH) 100% By agreement Permanent
Firma: Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung
- Stellen-Typ:
- Kader
- Arbeitsort:
- Sargans (SG)