Leiter Kundendienst (m/w/d) 80-100% in Langenthal

Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Führung Customer Service Schweiz
Organisation, Koordination und laufende Optimierung innerhalb der Abteilung
Erstellen von Angeboten, Auftragserfassung und Begleitung von anspruchsvollen Objekten
Mitarbeit Sachbearbeitung im Customer Service Schweiz
Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen
Bearbeitung von Beanstandungen, Erstellen von Gutschriften
Erfassen Arbeitsrapporte des technischen Supports
Themenbezogene Teilnahme an bereichsübergreifenden Sitzungen
Zuständig für Freigabe bei Qualitätsabweichung
Unterstützung bei Prozessen mit dem Product Management

Kontaktperson:
Roger Marty

Tel. 062 832 10 60

Bewerben Sie sich auf diese Stelle via rmarty@mittelland-personal.ch oder via Bewerbungsformular.
Mittelland-Personal

Leiter Kundendienst (m/w/d) 80-100%

Mittelland-Personal Vacant since : 02.10.2024

4900 Langenthal (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Leiter Kundendienst (m/w/d) 80-100%

Anstellungsart:
Festanstellung

Region:
Grossraum Langenthal/Herzogenbuchsee

Stellenantritt:
Sofort oder nach Vereinbarung

Referenznummer:
104166-93

Anforderungsprofil:

Kauffrau / Kaufmann (EFZ) und oder mit Zusatzdiplom (Betriebswirtschaft, Verkauf mit eidg. Fachausweis)
Führungs- und Berufserfahrung im Kundendienst
Berufserfahrung in der produzierenden Industrie
Hohe Kundenorientierung mit der Fähigkeit Prioritäten setzen zu können
Eigeninitiative und Engagement für einen exzellenten Kundenservice
Gute MS Office-Kenntnisse (Word / Excel)
Flexibel, proaktiv, dynamisch mit guten analytischen Fähigkeiten
Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Firma: Mittelland-Personal AG

Bewerben