Leiter Kundendienst in Altendorf

Für einen Kunden in Altendorf SZ suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Führungsperson.
Wenn Sie in dieser vielseitigen Aufgabe eine langfristige Herausforderung erkennen, freut sich Marco Conte auf Ihre vollständigen digitalen Bewerbungsunterlagen.

Leiter Kundendienst

Anstellung: 100%

Ort: Altendorf

Branche: Bauwirtschaft, Baustoffindustrie

Veröffentlichungsdatum: 01.10.2024

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Fachliche und personelle Führung des Serviceteams
Gewährleistung einer effizienten und fristgerechten Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen, einschliesslich Preisgestaltung
Laufende Analyse und Verbesserung der Qualitätsstandards, Kundenzufriedenheit sowie Rentabilität der Serviceabteilung
Planung und Organisation des Techniker-Einsatzes inklusive Bereitschaftsdienst
Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Serviceangebote und Dienstleistungen im Bereich Wartung und Instandhaltung

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise im Bauwesen (z. B. als Schreiner, Zimmermann, Elektriker, oder in der Sanitärtechnik) mit zusätzlicher kaufmännischer oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
Kommunikationsstarke, selbständige Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und überzeugendem Auftreten
Hervorragende organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Interesse an Steuerungstechnik, Hausautomation und digitalen Prozessen
Sicherer Umgang mit Office-Programmen und ERP-Systemen
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (E/F/I) sind von Vorteil

Das dürfen Sie erwarten:

Vielseitiges Aufgabengebiet
Motiviertes Team
Langfristige Anstellung
Moderne Infrastruktur

Spricht Sie diese Stellenausschreibung an? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich direkt online mit Ihren kompletten Bewerbungsunterlagen.
01.10.2024

8852 Altendorf (SZ) 100% By agreement Permanent

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Firma: Workmanagement AG

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