Leiter Serviceteam (m/w/d) in Basel

Du verantwortest die Leitung eines Teams von 11 Servicetechniker und stellst eine strategische Einsatzplanung sicher, die optimale Effizienz und Ressourcenmanagement gewährleistet.
Mit Weitblick planst du die Zielerreichung deines Teams und berücksichtigst dabei stets die verfügbaren Kapazitäten und Kompetenzen.
Deine technische, organisatorische und fachliche Unterstützung ist der Grundpfeiler, auf den das Team bei Wartungsarbeiten und der Behebung technischer Störungen bauen kann.
Du sorgst dafür, dass höchste Standards in der Servicequalität erfüllt werden und die Zufriedenheit der Kundschaft dauerhaft gesichert ist.
Durch deine aktive Beteiligung am Reparaturgeschäft stellst du sicher, dass potenzielle Reparaturen frühzeitig erkannt und in Abstimmung mit dem Reparaturleiter effizient umgesetzt werden.
Du übernimmst die Koordination der Bearbeitung von Reparaturaufträgen und arbeitest dabei eng mit dem Teamleiter Reparaturen sowie dem Serviceleiter zusammen.
In enger Abstimmung mit dem Serviceleiter, der die Kundenbetreuung und -beratung verantwortet, gewährleistest du eine reibungslose Zusammenarbeit und herausragende Serviceerlebnisse

Deine Skills

Als Führungspersönlichkeit mit Organisationstalent hast du bereits Führungserfahrung gesammelt
Motivation und Kommunikationsfähigkeit - tagtäglich als Vorbild und Safety Leader voranzugehen
Begeisterungsfähigkeit und Organisationsgeschick zeichnen dich aus
Eine technische Grundausbildung hast du bereits absolviert und verfügst über kaufmännische Kenntnisse
Erfahrung im Aufzugsbereich runden dein Profil ab

MS Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
13. Monatsgehalt

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Giuliano Muszynski,
+41 44 385 21 53
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

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