Leitung des IT-Support-Teams (m/w/d) in Uster

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF80'000 - 100'000

Deine Verantwortung:

Leitung des ICT-Servicedesks: Verantwortung als zentraler Ansprechpartner und Teamführung

Terminierung und Kontrolle: Planung und Überwachung von Kleinaufträgen sowie Einsätzen vor Ort

Operativer Betrieb: Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts und aktive Mitarbeit

Qualitätssicherung und Prozessverbesserung: Einführung neuer Lösungsansätze und kontinuierliche Prozessoptimierung

Ticket-Management und Eskalation: End-to-End-Verantwortung für Ticket-Management und Eskalation kritischer Störungen

Deine Qualifikationen:

Ausbildung: Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare berufliche Qualifikation

Erfahrung: Langjährige Expertise im IT Service Management und in der Umsetzung entsprechender Prozesse

Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind essenziell, gute Französischkenntnisse von Vorteil

Führerschein: Besitz eines Führerscheins der Kategorie B

Zusatzqualifikationen: Praktische Erfahrung in der Arbeit mit IT-Service-Tools und Systemen

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Uster

Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:26 February 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 80 000 - 100 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Uster

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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