M365 ICT-Supporter 2nd Level in Bern

Aufgaben:

Unterstützung des Rollouts im 2nd-Level-Support.
Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen.
Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten sowie Netzwerk-Komponenten.
Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben (z.B. Directory-Struktur).
Bearbeitung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
Pflege von Betriebshandbüchern und Anleitungen.
Entwicklung von einfachen Skripten für Arbeitsplatzsysteme und mobile Geräte.
Koordination von Aufgaben zwischen Anwendern und Informatikstellen

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (Systemtechnik) oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd-Level-Support (3 Jahre +), idealerweise in einer M365 Umgebung.
Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Sprache:

Deutsch: fliessend in Wort und Schrift (mind. C1)
Englisch: gutes Verständnis für Lieferantenkommunikation (B2)

Referenznummer923600MH
Position: M365 ICT-Supporter 2nd Level
Branche: Service Public
Einsatzort: Bern und Region
Pensum: 80% (50% Remote innerhalb der Schweiz)
Startdatum: 07.10.2024
Enddatum: 30.06.2025

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige. Falls diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passt und Sie sich wünschen, andere Position direkt zu erhalten, können Sie uns Ihr Dossier ebenso via diese Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com zukommen lassen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser attraktives Payroll-Only-Programm: +41 41 760 77 01.

Über uns:

ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.
Contract

M365 ICT-Supporter 2nd Level

M365 ICT-Supporter 2nd Level /Systemtechnik/ Incident Management /Bern – 80%
Projekt Im Rahmen eines Grossprojektes werden verschiedene Microsoft 365 Services hybrid an die lokale Infrastruktur angebunden. Die Umstellung umfasst die Bereitstellung von Microsoft 365 Apps für über 5.000 Mitarbeitende an weltweit 164 Standorten. Der Rollout startet im Februar 2025 nach einer Pilotphase im November 2024.

Firma: Itech Consult AG

Bewerben