Manager Kundendienst (m/w/d) in Bern

ROCKEN® hat mit ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner entwickelt und produziert seit 70 Jahren hochwertige Maschinen und Anlagen zur Produktion von Gebäcken aller Art. Das Schweizer Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

Du stellst einen erstklassigen First-Level-Support sicher und bearbeitest Kundenanfragen schnell und kompetent mit deinem Team von 6 erfahrenen Mitarbeitern
Du bist verantwortlich für den Ausbau und die Monetarisierung der Dienstleistung
Du entwickelst und vermarktest digitale Dienstleistungen Schritt für Schritt
Du kümmerst dich um Upgrades und Retrofits und baust das Geschäft in diesem Bereich aus
Du übernimmst die Verantwortung für die Erreichung der wirtschaftlichen Ziele in deinem Bereich
Du sorgst dafür, dass dein Team stets auf dem neuesten Stand der Technik ist und pflegst einen regen Austausch mit Kollegen weltweit

Deine Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Service mit Führungsverantwortung und einem entsprechenden Leistungsausweis
Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Du bist ein pragmatischer "Macher", der den Service aktiv voranbringen möchte und mit Begeisterung neue Ideen umsetzt
Du bist veränderungsbereit und ein Motivator, der dein Team mitnimmt. Vorbild zu sein, ist deine Führungsmaxime

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Enoch Nimal Deniston,
+41 44 385 21 94

Firma: Rocken AG

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