Manager Kundenservice Automobil in Bern

Dieses Unternehmen bietet mit führenden Automobilmarken eine der vielfältigsten Modellreihen auf dem lokalen Markt an. Aufgrund des Wachstums suchen wir einen kompetenten

Leiter Kundenservice Automobil - Mitglied der Geschäftsleitung (m/w/d) 90-100%

Arbeitsort:
Region Bern

Ihre Aufgaben als Manger Kundenservice Automobil:

Führung des gesamten Serviceteams, einschließlich Kundenbetreuung, Werkstatt und Ersatzteilverwaltung

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Service-, Reparatur- und Garantieprozessen sowie Planung von Kapazitäten

Verantwortung für eine erstklassige Betreuung der Kundschaft von Terminvereinbarungen bis zur Fahrzeugrückgabe

Koordination interner Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen

Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Servicebereich

Zuständigkeit für die Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung

Förderung des Verkaufs von Hauptservices sowie Zusatzleistungen durch das Team

Überwachung der Effizienz in der Werkstatt

Teilnahme an Sitzungen zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens

Ihr Profil als Manager Kundenservice Automobil:

Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich mit Kenntnissen in Serviceleitung, Vertrieb oder Betriebswirtschaftslehre

Integrität und professionelles Auftreten

Lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Dienstleistung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit kombiniert mit unternehmerischem Denken

Vertrautheit mit gängigen IT-Anwendungen im Kfz-Bereich – Führerschein Klasse B erforderlich

Das Angebot zum Manager Kundenservice Automobil:

Innovatives Markenportfolio

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten insbesondere in Elektromobilität

Starker Teamgeist innerhalb einer wertorientierten Unternehmenskultur

Attraktives Gehaltspaket

Die Rekrutierung erfolgt über Proselect SP GmbH. Absolute Diskretion wird gewährleistet.

Wir reagieren schnell auf Ihre Bewerbung.

Für weitere Informationen steht Ihnen Sergio Protopapa gerne unter +41792003357 zur Verfügung.

Proselect SP GmbH, CH–3185 Schmitten | Freiburg | www.proselect-sp.ch

Ort der Arbeitsstätte

Proselect SP GmbH - Direct search/Recruitment für KMU-Firmen schweizweit.
3014 Bern
Schweiz

Über das Unternehmen

Direct/Search Recruitment für KMU-Firmen/-Unternehmen | Direct search, approach, selection von qualifiziertem Fach- und Führungspersonal.

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Job ID: 9155192 / Ref: 7181cc3b51bbcbb5815ff6526e9e1aa4
directions_car 3014 Bern
work Vollzeit, Teilzeit
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Über diese Stellenanzeige

Unser Auftraggeber ist ein renommiertes und traditionsreiches Autohaus im Kanton Bern, das bekannt ist für seine hohe Mitarbeiterzufriedenheit, erstklassigen Kundenservice und innovativen Ansätze.

Firma: Proselect SP GmbH

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