Microsoft Support Spezialist (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF90'000 - 105'000

Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

Verantwortung:

Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon mit eigenverantwortlicher Lösungsfindung

Überwachung und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Performance durch gezielte Optimierungen

Pflege und Weiterentwicklung von technischer Dokumentation, Anwenderhandbüchern und Schulungsunterlagen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (mind. EFZ) sowie mehrere Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Dienstleistungsumfeld

Fundierte Kenntnisse in Client-/Server-Strukturen, Terminalservern und Virtualisierungstechnologien

Versiert im Umgang mit Microsoft Server, Active Directory, GPO, DNS sowie in der Administration von Microsoft 365

Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie gute Englischkenntnisse

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel-Stadt

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:10 April 2025

Workload:60 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 90 000 - 105 000 /year

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Basel-Stadt

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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