Mitarbeiter Customer Service D/E 80-100% (a) in Zug

Sie betreuen die Kunden sowohl telefonisch, per Online-Tool-Anfragen als auch per E-Mail zu der vielseitigen Produktepalette. Des Weiteren unterstützen Sie das Sales-Team und agieren als Support in der Administration. In erster Linie bearbeiten Sie die schweizweiten Bestellungen, koordinieren die Retouren und wickeln Kundenbeanstandungen ab. Zudem unterstützen Sie in der Auftragsabwicklung von Einzelbestellungen sowie Grossbestellungen. Die Daten werden von Ihnen im ERP-System gepflegt und für Marketing-Aktionen regelmässig aktualisiert. Sie prüfen die Lagerbestände und koordinieren die Versände mit den Logistik-Partnern. Für die Quartalsberichte erstellen Sie aussagekräftige Reportings für Ihren Bereich auf Englisch.

Ihr Profil

Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule
ca. 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst wird vorausgesetzt
Kenntnisse in der Auftragsabwicklung in einem Handelsbetrieb sind ein Plus
Versierte Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Vernetzte Denkweise sowie hohe Kundenorientierung
Teamplayer mit einer flexiblen Arbeitsweise

Ihre Benefits

Ein dynamisches sowie offenes Unternehmen und eine Aufgabe mit eigenen Gestaltungsmöglichkeiten
Ein engagiertes Team mit viel Passion für die täglichen Herausforderungen
Gute Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel bzw. kostenloser Parkplatz
Mitarbeiterrabatte auf die Produkte
Unterstützung bei Weiterbildungen

Möchten Sie mit Ihrem Einsatz einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Teams leisten? Dann freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an cro@art-of-work.ch und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Ein Motivationsschreiben ist zum aktuellen Zeitpunkt nicht erforderlich.

*(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche

Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

Beschäftigungsgrad: 80 - 100%

Zug
Art of Work Personalberatung

Mitarbeiter Customer Service D/E 80-100% (a)

Art of Work Personalberatung Vacant since : 25.09.2024

6300 Zug (ZG) 80% - 100% By agreement Permanent

Ihre Aufgaben

Firma: Art of Work Personalberatung AG

Bewerben