Mitarbeiter:in Kompetenz-Center Kreditkarten 80-100%

Unser Mandant, ein führendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen, sucht zur Verstärkung des Teams im Kompetenz-Center Kreditkarten eine engagierte Mitarbeiterin / einen Mitarbeiter. Dieses Unternehmen setzt auf Innovation und erstklassige Kundenbetreuung und ist auf der Suche nach einer motivierten Person, die Verantwortung übernimmt und im dynamischen Umfeld der Finanzdienstleistungen glänzt.

AUFGABENBESCHREIBUNG

Du beantwortest telefonische Anfragen von internen und externen Kund:innen und bietest lösungsorientierte Beratung zu unseren Kreditkarten-Produkten.
Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Mutationen rund um Kreditkarten, wie Kündigungen und Limitenanpassungen.
Du unterstützt die Kundenberater:innen im physischen Vertrieb bei komplexeren und anspruchsvolleren Fällen.
Du nimmst Beschwerden entgegen und findest mit deiner pragmatischen Herangehensweise unkomplizierte Lösungen.
Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse innerhalb des Kompetenz-Centers Kreditkarten.

ERFORDERLICHES PROFIL

Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Bereich Finanzdienstleistungen oder einem ähnlichen administrativen Umfeld.
Eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld rasch zurechtzufinden.
Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, positiv und lösungsorientiert zu kommunizieren.
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mit guten Französisch- und/oder Italienischkenntnissen auf Niveau B2.

Was wir bieten:

Eine spannende Temporärstelle mit der Option auf Festanstellung nach 9 Monaten.
Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Umfeld.
Die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens zu leisten.
Attraktive Benefits und flexible Homeoffice-Möglichkeiten.

Warum Albedis?
Albedis ist Teil der Interiman Group, der grössten Schweizer Personaldienstleisterin, mit einem umfangreichen Netzwerk in der Schweiz und mehr als 140.000 Vermittlungen pro Jahr. Wir bieten erstklassige Karrierechancen und begleiten dich in deinem beruflichen Werdegang.

Bewerbung
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28.01.2025
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Mitarbeiter
Festanstellung

Mitarbeiter:in Kompetenz-Center Kreditkarten 80-100%

EINFÜHRUNG

Firma: Albedis SA

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