Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) 80-100% in Altendorf

Du bist ein Kommunikationstalent und möchtest in einem dynamischen Team arbeiten? Dann bist du bei uns richtig! Unser Kunde sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Kundendienst in Altendorf SZ. Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) 80-100%.

Ihre Herausforderung

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.

• Proaktives Einholen von Kundenfeedback mittels strukturiertem Fragebogen.
• Analyse der Rückmeldungen zur Verbesserung unserer Services.
• Unterstützung des Managements durch aufbereitete Ergebnisse.

Ihre Kompetenz

• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch, um Kunden kompetent in ihrer jeweiligen Sprache zu betreuen.
• Ein gutes Gespür für kulturelle Unterschiede und die Fähigkeit, sich flexibel auf verschiedene Gesprächspartner einzustellen.
• Freundlichkeit und Klarheit in der Kommunikation, auch in stressigen Situationen.
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Freude daran, anderen zu helfen, mit Geduld und Lösungsorientierung.
• Organisationstalent mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Aufgaben strukturiert zu erledigen.

Ihre Perspektiven

• Freundliches Büro in Altendorf SZ, flexible Arbeitszeiten.
• Vielseitige Tätigkeiten und direkter Kundenkontakt.
• Unterstützung bei deiner beruflichen Entwicklung.

Firma: Adecco

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