Operations Specialist 80% -100% (m/w/d) in Altdorf (UR)

Für unseren Kunden in Altdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Operations Specialist 80% - 100%

Ansprechpartner für Kunden und Partner: Du bearbeitest eingehende Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) und bist die Visitenkarte unseres Unternehmens.
Kunden begeistern vom ersten Moment an: Du unterstützt proaktiv beim Onboarding und begleitest unsere Kunden durch den gesamten Kundenlebenszyklus ? immer mit dem Ziel, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Datenpflege mit Mehrwert: Durch präzise Kundendatenpflege trägst du aktiv dazu bei, dass unser Team bestens informiert ist und schnelle, gezielte Lösungen anbieten kann.
Prozessoptimierung und Zufriedenheit: Du analysierst und optimierst Vertriebsprozesse kontinuierlich, damit unsere Kunden und Partner die bestmögliche Erfahrung machen.
Produktwissen weitergeben: Mit deinem Know-how hältst du unsere Kunden stets auf dem Laufenden über neue Services, Produkte und Funktionen ? du machst die Vorteile unserer Angebote greifbar.
Early-Collections Aufgaben: Du übernimmst Verantwortung für Aufgaben im Forderungsmanagement und sorgst dafür, dass keine wichtigen Details übersehen werden.
Multitasking-Profi für administrative Aufgaben: Von Zahlungsmanagement bis Dokumentation ? du hast alles im Griff.
Interdisziplinäre Projektarbeit: Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen, um unseren Kundenfokus zu stärken und innovative Verbesserungen umzusetzen.

qualifications

Anforderung:

Erfahrung und Expertise im direkten Umgang mit Kunden (vorzugsweise mit kleineren und mittleren Unternehmen)
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Deutsche Muttersprache und gute Französisch sowie Englisch Kenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)
Erfahrung im Finanzwesen (vorzugsweise mit Bilanzen, Erfolgsrechnungen und weiteren Finanzzahlen von KMU)
Die Fähigkeit Dich an ändernde Umstände und Kundenanforderungen anzupassen und die Bereitschaft, Neues zu lernen und umzusetzen
«Can-Do» Mentalität, um prozess- oder produktbezogene Herausforderungen zu recherchieren und Probleme proaktiv zu lösen
Offenheit zur Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen
Gute organisatorische und analytische Fähigkeiten und ein Auge fürs Detail
Die Motivation und den Durchhaltewille, um ein neues Geschäftsmodell für Schweizer KMU aufzubauen und umzusetzen

Bist du intressiert? Dann bewerbe dich jetzt direkt online mit deinen kompletten Bewerbungsunterlagen bei uns.

Wir freuen uns darauf Dich kennen zu lernen.

Rahel Senn

+41 58 201 41 60
Randstad Luzern
Randstad (Switzerland) Ltd.

Veröffentlicht:

02 Dezember 2024

Pensum:

80 – 100%

Arbeitsort:Altdorf

job details

Firma: Randstad Schweiz AG

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