Professional ICT Support Specialist (80-100%) (m/w/d) in Opfikon

Unser ROCKEN-Partner sucht einen IT-Support-Spezialisten für das wachsende IT-Team. In dieser Position berichten Sie an den leitenden IT-Manager.In dieser spannenden und abwechslungsreichen Rolle übernehmen Sie den 1st- und 2nd-Level-Support und gewährleisten einen reibungslosen und sicheren Betrieb. Wir suchen jemanden, der gerne praktische Aufgaben übernimmt, ein hohes Arbeitstempo schätzt und regelmässig mit verschiedenen Interessengruppen zusammenarbeitet.

Deine Verantwortung

Du übernimmst die Verantwortung für die Supportanfragen und leitest sie durch alle Prozessstufen, bis du die ideale Lösung gefunden hast.
Du sorgst für die effektive Erbringung von Leistungen im Rahmen der Service Level Agreements.
Du überprüfst Serviceanfragen, um die Servicequalität zu verbessern und die Arbeitsabläufe zu optimieren, einschliesslich der Identifikation von Automatisierungsmöglichkeiten.
Du unterstützt beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden.

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Verwaltung von Mac, Windows, Linux, iOS und Android
Gute Kenntnisse der SaaS-Anwendungen wie Google Workspace, Microsoft, Jira und Confluence
Sicherer Umgang mit verschiedenen Interessengruppen und Abteilungen
Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch

Benefits

Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Opfikon

Kontakt

Valon Hoti,
+41 44 385 28 37
05.10.2024 80% - 100% Festanstellung 85'000 - 100'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Professional ICT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)

Deine Rolle

Firma: Rocken AG

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