Professional IT Supporter (m/w/d) in Solothurn

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF80'000 - 90'000

Unser Rocken-Partner ist ein etablierter IT-Dienstleister für KMU in der Schweiz, der sich auf Lösungen von IT-Systemen und -Services im KMU-Bereich fokussiert. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem man Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann.

Verantwortung:

Du unterstützt bei der Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen über verschiedene Kanäle.

Du hilfst bei der Einschätzung der Dringlichkeit und der Weiterleitung von Anfragen an die richtigen Ansprechpersonen.

Du unterstützt die Prüfung und Dokumentation von Tickets sowie deren Übergabe an den Servicedesk oder das Projektteam.

Du wirkst bei der Planung und Steuerung der Ticketbearbeitung mit und hilfst bei der Organisation des Teams.

Du beteiligst dich an der Betreuung des Service Desks und unterstützt Lernende sowie Praktikanten im täglichen Betrieb.

Qualifikationen:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ/HF)

Du hast Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level), idealerweise im Service Desk.

Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und gehst Herausforderungen gerne an.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Solothurn

Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:12 March 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 80 000 - 90 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Solothurn

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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