Professional Servicedesk Agent 80-100% (m/w/d) in Binningen

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Verantwortung

Du nimmst Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen.

Du leistest 1st- und 2nd-Level Support für Soft- und Hardware, sowohl remote als auch vor Ort an verschiedenen Standorten in der Schweiz.
Du arbeitest eng mit internen Teams, internationalen Partnern und Lieferanten zusammen.
Du installierst, konfigurierst und betreust IT Hardware für Endgeräte.
Du verwaltest Benutzer und vergibst Zugriffsrechte im Active Directory.
Du evaluierst, beschaffst und verwaltest IT Hardware im Lager.
Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
Du unterstützt bei Projekten und Rollouts.

Deine Skills

Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder Servicedesk mit.

Du bist versiert im Umgang mit ITSM-Tools und vertraut mit ITIL-Prozessen, sowie der Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-IT-Hardware und Ticketing Systemen.
Deine Deutschkenntnisse sind sicher in Wort und Schrift; Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Binningen

Kontakt

Valon Hoti,
+41 44 385 28 37

Firma: Rocken AG

Bewerben