Professional Support Engineer (m/w/d) in Aarau

Unser Partner ist ein eigentmergefhrtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zrich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslsungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus liegt im Bereich Outsourcing, Modern Workplace, Cloudlsungen.

Deine Verantwortung:

Strungen bearbeiten: Du nimmst Strungen und Supportflle auf, qualifizierst und priorisierst sie und bearbeitest diese im First- und Second-Level-Support. Bei komplexen Fllen kannst Du auf Untersttzung durch Systems Engineers zhlen
Kundensupport: Du bist der erste Ansprechpartner fr die internationalen Kunden und kmmerst Dich um Supportanfragen von Endbenutzern und IT-Verantwortlichen
Benutzer- und Applikationsverwaltung: Du verwaltest Benutzer- und Computerkonten, erffnest und administrierst Benutzerkonten, kmmerst Dich um die Bereitstellung von Arbeitspltzen und vergibst Zugriffsrechte
Eigenstndige Arbeitsorganisation: Deine Aufgaben und Arbeitstage organisierst Du weitgehend selbststndig, sowohl im Fernzugriff als auch bei Vor-Ort Einstzen

Deine Qualifikationen:

Ausbildung und Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung im Support
Supporterfahrung: Du hast mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen
Technisches Wissen: Du verfgst ber fundierte Kenntnisse im Microsoft Systemumfeld, insbesondere Windows Betriebssysteme, Office 365, Active Directory und Exchange Server
Fhrerschein: Ein Fhrerausweis der Kategorie B ist zwingend erforderlich.
Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch als Muttersprache und verfgst ber gute Englischkenntnisse; Franzsischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Ttigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
Lohn - CHF70'000 - 85'000

Firma: Rocken AG

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