Profi im IT-Support gesucht! (m/w/d) in Luzern

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

Deine Verantwortung

Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Mitarbeitende.
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie mobilen Geräten.
Unterstützung bei der Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Systemen.
Analyse und Dokumentation von IT-Problemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support.
Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeitende zu IT-Systemen und Anwendungen.

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support.
Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Unternehmenssoftware.
Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Offene Unternehmenskultur
Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42

Firma: Rocken AG

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