Prozess Analyst:in in Bern

Begeistern dich nebst Informatikthemen auch Arbeitsabläufe und Kennzahlen? Möchtest du Teil unseres dynamischen Operation Control Center werden und aktiv Dienstleistungen und Prozesse des Informatikbetriebs mitgestalten? Dann bewirb dich bei uns, denn mit dir sind unsere Prozesse nicht bloss ein Stück Papier.
Das kannst du bewirken
‐ Als Prozess Analyst beim Operation Control Center fungierst du als wichtige Ansprechperson bei Fragen zu Prozessanalysen inklusive Prozessdesign unseres Informatikbetriebs. ‐ Du unterstützt, berätst und begleitest Prozessmanager und Prozessowner bei der Optimierung von Betriebsprozessen. ‐ Ausserdem stellst du den laufenden Informationsaustausch mit unserem Prozessmanagement sicher. ‐ Um die Anforderungen unserer Stakeholder abzuholen, organisierst und führst du gemeinsam mit deinen Arbeitskolleginnen und ‐kollegen Workshops durch. ‐ Du übernimmst zudem bei der Erarbeitung von kritischen Erfolgsfaktoren und Key Performance Indikatoren für die entsprechenden Prozesse eine aktive Rolle.
Das bringst du mit
‐ Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik‐ oder KV‐Grundausbildung. ‐ BPMN‐Kenntnisse auf Stufe Fundamental sowie ein ITIL‐Foundation Zertifikat bringst du bereits mit. ‐ Eine ausgeprägte Kunden‐, Partner‐ und Serviceorientierung erleichtern dir die tägliche Arbeit. ‐ Durchsetzungsvermögen bei Vorhaben, eine zielorientierte Vorgehensweise sowie eine strukturierte, präzise Vorgehensweise mit geeigneten Methoden zeichnen dich aus. ‐ Du verfügst zudem über ein technisches Verständnis der Informatiktechnologien auf Konzeptstufe. ‐ Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und kannst dich gut in Englisch verständigen. Wenn du zudem noch eine weitere Landesprache beherrscht ‐ perfekt!
Darwin Rhodes
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Prozess Analyst:in

Darwin Rhodes

Bern

Unbefristet

6 Stunden her

Vollzeit

Prozess Analyst:in Permanent Role Bern, Switzerland
Einleitung

Firma: Darwin Rhodes (Switzerland) GmbH

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