Reservations Agent (m/w/d) in Zermatt

Wir bieten

Eine unbefristete Festanstellung
Eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. 13. Monatslohn
Verpflegung in der Kantine des Grand Hotel Zermatterhof (bei Bedarf)
Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch kontinuierliche interne und externe Weiterbildungen
Sonderkonditionen in den Betrieben der Matterhorn-Group für Sie selbst und Freunde/Familie
Nutzung der Hotelinfrastruktur zu speziellen Zeiten (Fitnessstudio, SPA, etc.)
Spezialpreise in den Swiss Deluxe Partnerhotels sowie anderen Preferred Hotels and Resorts Betrieben
Besuchen Sie www.zermattjobs.ch für mehr Informationen zur Matterhorn Group
PowerSearch Management Consulting Hoteljob-Schweiz internet jobservice

Zermatt

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Individualreservierungen für Hotels und Restaurants von der Offerte bis zur pro forma Rechnung
Beratung von Gästen und Reiseagenturen am Telefon und via E-Mail
Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien
Proaktiver Verkauf unserer Hotelbetriebe
Arbeiten nach LQA - Standard und ISO 9001

Je nach gewünschtem Arbeitspensum unterstützen Sie zusätzlich die Events & Groups Abteilung bei der Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Event-Anfragen.

Ihr Profil

Abgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
Begeisterung für Kundengespräche am Telefon
Fundierte EDV-Benutzerkenntnisse (z.B. Microsoft Office und PMS)
Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für Details
Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Verkaufstalent und Empathie für Gästebedürfnisse
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.

Firma: PowerSearch Management Consulting

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