Sachbearbeiter Contact Center (m/w). in Olten

Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Deutsch UND Französisch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle
Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100% im Contact Center
Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop) Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen
Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Deutsch UND Französisch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle
Sachbearbeiter/in Kundendienst 80-100% im Contact Center
Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio
Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen
Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen
Qualifikationen
Das bringst du mit:
Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel Sehr gute mündliche wie schriftliche Französisch -und Deutschkenntnisse Digitale Affinität und Erfahrung mit gängigen Arbeitsmitteln wie z.B. CRM, SAP, MS-Office Deine Vorteile:
Digital fortgeschrittenes Unternehmen Home Office Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Information about the job
Work location 4600 Olten (SO)
Workload 80% - 100%
Employment start By agreement
Employment duration Permanent

Languages German
Randstad (Schweiz) AG

Sachbearbeiter Contact Center (m/w).
Randstad (Schweiz) AG Vacant since : 11.09.2024
4600 Olten (SO) 80% - 100% By agreement Permanent
Olten, Solothurn Try and Hire bis auf weiteres
Job Details

Firma: Randstad Schweiz AG

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